Politique de Confidentialité
Votre vie privée et la protection de vos données personnelles sont nos priorités
1. Informations Générales
silorexanth s'engage à protéger et respecter votre vie privée conformément aux lois canadiennes en vigueur, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de finances spécialisée dans l'allocation de capital.
En accédant à notre site web silorexanth.com ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, et les changements prendront effet dès leur publication sur notre site web.
2. Collecte d'Informations
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services d'allocation de capital et de conseil financier :
- Informations d'identification personnelle : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
- Informations financières : revenus, objectifs d'investissement, tolérance au risque, expérience financière
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées
- Préférences de communication et paramètres de compte
- Correspondances et interactions avec notre service clientèle
Nous ne collectons jamais d'informations sensibles comme vos mots de passe bancaires ou numéros de compte complets sans votre consentement explicite et des mesures de sécurité renforcées.
3. Utilisation des Données
Vos informations personnelles sont utilisées dans les buts légitimes suivants, conformément à la réglementation canadienne :
- Fournir nos services d'allocation de capital et conseils financiers personnalisés
- Créer et gérer votre compte utilisateur sur notre plateforme
- Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
- Analyser vos besoins financiers pour proposer des stratégies d'allocation appropriées
- Améliorer notre plateforme et développer de nouveaux services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme
4. Partage et Divulgation des Données
silorexanth ne vend pas, ne loue pas et ne partage pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :
- Avec votre consentement explicite et éclairé
- Avec nos prestataires de services de confiance qui nous aident à fournir nos services (hébergement, analyse, support client)
- Pour respecter une obligation légale ou une ordonnance du tribunal
- Pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle de nos utilisateurs
- Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs (avec notification préalable)
Tous nos partenaires et prestataires sont tenus de respecter des normes de confidentialité strictes et ne peuvent utiliser vos données que pour les fins spécifiées dans nos accords.
5. Vos Droits et Contrôles
Conformément à la législation canadienne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : demander une copie des informations que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Droit de suppression : demander la suppression de vos données (sous réserve de certaines obligations légales)
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@silorexanth.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai de 30 jours conformément aux exigences légales. Une vérification d'identité pourra être demandée pour protéger vos informations.
6. Sécurité des Données
La sécurité de vos informations personnelles est cruciale pour nous. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données sur la base du besoin de savoir
- Surveillance continue et tests de sécurité réguliers
- Formation régulière de notre personnel sur la protection des données
- Procédures d'incident de sécurité et plan de réponse
Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité de pointe, aucun système n'est 100% sécurisé. Nous vous encourageons à utiliser des mots de passe forts et à nous signaler toute activité suspecte immédiatement.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales :
- Données de compte : pendant la durée de votre relation avec silorexanth plus 7 ans pour conformité réglementaire
- Communications : 3 ans après la dernière interaction
- Données techniques : 2 ans pour analyse et amélioration des services
- Documents financiers : selon les exigences de l'Agence du revenu du Canada (généralement 6-7 ans)
À l'expiration de ces périodes, vos données sont supprimées de façon sécurisée ou anonymisées pour des fins statistiques. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
8. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans certains cas, nous pouvons transférer vos informations vers d'autres pays pour des services spécialisés :
- Hébergement cloud sécurisé dans des centres de données certifiés
- Services d'analyse et de support technique
- Conformité avec nos obligations réglementaires internationales
Tous les transferts sont effectués conformément aux lois canadiennes et incluent des garanties appropriées pour protéger vos données. Nous nous assurons que les destinataires respectent des normes de protection équivalentes à celles du Canada.
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme :
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
- Cookies de préférences : pour mémoriser vos paramètres
- Cookies de sécurité : pour protéger votre compte et prévenir la fraude
Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site web.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette
politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez
notre responsable de la protection des données :
silorexanth
Range Rd 280, Red Deer, AB T4S 2C8, Canada
Téléphone : +1 819 847 3034
E-mail : info@silorexanth.com
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025